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1. Bitte warten Sie auf Ihren Rücksende-Code, der Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zugesandt wird (normalerweise innerhalb von 1 oder 2 Stunden während der Arbeitszeiten). Diesen müssen Sie auf der Außenseite Ihres Pakets anbringen.
2. Bitte verpacken Sie Ihren Artikel in seiner Originalverpackung so sicher wie möglich. Damit werden Schäden während des Versands vermieden und eine eventuelle Schadensersatzpflicht ausgeschlossen.
Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, reicht auch ein alternativer stabiler Karton, der vollständig ausgepolstert ist. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Artikel während des Transports im Karton nicht verrutschen kann. Wir nehmen keine Rücksendungen ohne angemessene Verpackung an.
Wenn einige der Luftpolster entleert wurden, verwenden Sie bitte zusätzliche Verpackungsmaterialien (damit der Bildschirm nicht beschädigt werden kann, wenn es sich bei Ihrem Artikel um einen iMac handelt oder die Rücksendung einen separaten Bildschirm enthält).
3. Fügen Sie alle Kabel / Ladegeräte / Peripheriegeräte (wie Tastatur und Maus) bei.
4. Bitte kleben Sie ein Stück Papier auf die Außenseite des Kartons und schreiben Sie Folgendes darauf:
I.T.T. Services LTD
Unit 11,
37 Lewisher Road,
Leicester,
LE4 9LR
5. Bitte verwenden Sie starkes Klebeband, um Ihren Karton zu versiegeln.
6. Sobald Sie Ihren Rücksendecode erhalten haben und nachdem Sie die Sendung verschickt haben, teilen Sie uns die Details der Sendungsverfolgung bitte mit. Wir verfolgen die Sendung, damit wir sie zügig bearbeiten können.
Kontakt :
Montag bis Freitag: 9:00-17:30
Samstag: 9:00-17:00
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